Pridajte zákazníka a zariadenie
Ručne alebo hromadným importom z Excelu a CSV.
Reterno automaticky pripomenie vašim zákazníkom servis a premení ho na novú zákazku.
Takto vám Reterno pracuje na opakovaných servisoch.
Vy sa sústredíte na kvalitný servis. Reterno stráži termíny, komunikáciu aj výsledky.
Ručne alebo hromadným importom z Excelu a CSV.
Každé zariadenie má vlastný bezpečný servisný cyklus.
Čistý e-mail v mene vašej firmy v správny deň.
Bez inštalácie aplikácie, priamo zo servisného pasu.
Upravte tri čísla a pozrite sa, akú hodnotu môžu mať zákazníci, ktorých ste už získali.
Žiadny komplikovaný ERP systém. Iba jasný postup od termínu servisu po dokončenú zákazku.
Sekvencia 30, 14 a 3 dni pred servisom, ktorú si môžete upraviť.
Bezpečný verejný pas každého zariadenia s históriou a objednávkou.
Nahráte CSV alebo Excel, skontrolujete mapovanie a Reterno urobí zvyšok.
Technik servis začne, zdokumentuje a dokončí priamo u zákazníka.
Vidíte presne, koľko dokončených tržieb priniesli pripomienky a servisné pasy.
Po dokončení môže Reterno automaticky požiadať spokojného zákazníka o hodnotenie.
Všetky plány obsahujú 14-dňovú skúšku bez platobnej karty.
Pre menšie servisné firmy, ktoré chcú začať systematicky.
Pre rastúci tím s väčšou databázou a vlastným brandingom.
Pre väčšie servisné prevádzky a viac technikov.
Nie. Servisný pas aj objednávka fungujú v bežnom internetovom prehliadači cez bezpečný odkaz alebo QR kód.
V prvej verzii profesionálnym e-mailom v mene vašej servisnej firmy. Sekvenciu aj termíny môžete upraviť.
Áno. Reterno podporuje CSV aj Excel, ukáže náhľad, mapovanie stĺpcov a možné duplicity ešte pred importom.
Áno. Firma má predvolený interval, no každé zariadenie môže mať vlastný termín aj počet mesiacov.
Áno. Celá aplikácia je responzívna a servisný flow technika je optimalizovaný na používanie u zákazníka.
Áno. Predplatné spravujete cez bezpečný zákaznícky portál a zrušenie môže platiť od konca aktuálneho obdobia.
Áno. Každý záznam patrí organizácii a prístup je chránený serverovo aj databázovými RLS pravidlami.